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北京荣源国信科技有限公司
新一代智能交换机---企业通信助手

企业智能交换机的基本结构,由一个完整的交换机融合呼叫中心平台以及相关的行业应用组成,包括了硬件、系统软件、CTI平台软件和应用软件。所有的软硬件在出厂前都已经安装调试完毕,只需插上电话线和网线,简单那配置后,配上分机以及相应的客户代表电话和电脑,一个企业的全国总机、传真、会议以及客服系统就可以投入使用,并能实现全国交换的组网、管理和统计。 

 

企业智能交换机的产品型号是根据规模和功能进行划分,具体的型号和其所对应的规模如下表所示。 

EIPS-系列产品型号规模对照表  

   独特优势

浓缩在一个盒子里的呼叫中心系统
 1) EIPS是即插即用的标准化产品

      ? 企业分布式全国总机系统,总公司、分公司灵活配置

软硬件合一的呼叫中心系统,设备出厂前即已安装配置完毕;

      ? 实现真正的免安装维护,插上电话线和网线即可使用。 

2) EIPS全国总机+客服+电话营销的全面解决方案
      ? EIPS=
全国总机+客服+电话营销
      ? 
强大的呼叫中心功能,支持电话、短信、传真等多种渠道接入;
      ? 
通用的业务应用软件,实现客户管理、业务受理、工单流转等功能。
      ? EIPS
集成了硬件、CTI中间件和业务软件,企业即买即用,完全省略费心费时的软硬件选型和开发过程。
3) EIPS
是高安全系数的放心系统
      ? 
国内唯一基于Linux操作系统的呼叫中心产品,免受病毒攻击;
      ? 
应用软件从成熟的大型呼叫中心移植而来,稳定性可靠性强;
      ? 
提供逃生功能,停电或系统故障后不影响电话呼叫;
      ? 
提供多种数据备份方式,设备故障时可整机替换,所有数据可快速恢复;
      ? 
产品维护简单,无需专职的技术维护人员。
4) EIPS
是适应不同需求、支持产品升级的可持续发展解决方案
      ? 
系统开放简单的系统配置工具,界面设置、业务修改可自行完成;
      ? 
提供与第三方CRM/ERPIT系统之间的集成方式;
      ? 
提供多种升级方案,满足后期扩容和专业化定制需求。

 

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