0
您现在的位置: 首页>
销售热线:
4000-618-966
E-mail:unitcc@139.com
总部地址:北京市海淀区西四环北路慧科大厦东区7DE
北京荣源国信科技有限公司
猎豹移动呼叫中心坐席解决方案

    猎豹安全浏览器,是由金山网络技术有限公司推出的一款浏览器,主打安全与极速特性,采用TridentWebKit渲染引擎,并整合金山自家的BIPS进行安全防护。猎豹浏览器对ChromeWebkit内核进行了超过100项的技术优化,访问网页速度更快。其具有首创的智能切换引擎,动态选择内核匹配不同网页,并且支持HTML5新国际网页标准,极速浏览的同时也保证兼容性。201212月,猎豹浏览器获得“2012年度最佳创新产品奖2013619日,正式发布猎豹浏览器手机版。

   

随着社会的进步和发展,各企业和公司越来越重视将现代科技和营销相结合,为了快速高效地拓展自己的业务,决定借助网络和通讯的发展建立新的营销平台,通过严格的考察和筛选,选择携手北京荣源国信科技有限公司打造新型的IP呼叫中心平台。

项目背景

1)业务需求

客户业务咨询:通过呼叫中心进行外呼,向客户推销等业务。

服务质量考核:支持服务录音,并可自行选择下载,作为考核记录。

班组长管理:可以让班组长监听,监控坐席的服务质量。

自动语音导航:对呼入的客户,由IVR进行导航。

客户服务数据统计:可进行数据统计,并可删除或下载。

客户回访信息保存:对于电话联络过的客户,保存客户信息,供回访使用。

 




分享按钮